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道歉有時是對未來更好的投資

圖片編號： 045-0037	圖片尺寸：500mm*700mm
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1、掛圖內(nèi)容：

道歉有時是對未來更好的投資
犯了錯誤就要道歉；方式可以不拘一格，但只要表示出了歉意，多數(shù)矛盾便可得到化解。
然而，要想做出正確的道歉，可不像說一句“對不起”那么簡單了，道歉如果得當(dāng)，對個人名譽和人際關(guān)系均有促進作用，但如果方式欠妥，反而會錯上加錯，有時甚至?xí)斐刹豢霸O(shè)想的嚴重后果。
一個好的道歉涉及三個因素：承認犯了錯誤或冒犯了對方。為此表示悔恨，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2、此系列掛圖的優(yōu)點和長處：

　　松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時候，企業(yè)管理都離不開溝通?！　?br /> 　　掛圖大師出品的這套關(guān)于溝通的系列掛圖，形象地說明了溝通的重要性及溝通的技巧和方法。非常具有實用性和教育意義，懸掛于企業(yè)辦公室，能有效促進員工的和諧，增加企業(yè)效益。

3、掛圖延伸

主動表示歉意有助于較快消除對方可能有的隔閡、戒心，加強彼此之間的理解、信任及至合作，從而達到化“敵”為友的目的。這些沒有錯誤的真誠道歉，無論在個人、單位、國家之間的社交或外交往來之中，都是極為正常的表現(xiàn)，并且說話坦然自若，不卑不亢，不必卑躬屈節(jié)、低三下四。這是道歉者的偉大人格、博大胸懷、遠見卓識及社交藝術(shù)在口才方面的具體表現(xiàn)。

4、此系列掛圖適合安裝的位置：

本組掛圖共14張，適合張貼于企業(yè)辦公室、會議室等場所。

5、此系列相關(guān)：

贊美——緩解緊張的同事關(guān)系045-0034

你在有效的聆聽嗎？045-0035

真心欣賞別人045-0036

道歉有時是對未來最好的投資045-0037

不要搞錯溝通的方向045-0038

你有贊美別人的習(xí)慣嗎？045-0039

張開嘴巴，拒絕做不愿溝通的“套中人”045-0040

你能夠承受批評嗎？045-0041

你懂得如何傾聽嗎？045-0042