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你在有效的聆聽嗎？

圖片編號： 045-0035	圖片尺寸：500mm*700mm
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1、掛圖內(nèi)容：

你在有效的聆聽嗎？
有效的聆聽，在于清楚區(qū)分哪些是事物的本來面目，哪些是自己的經(jīng)驗(yàn)判斷。
有效聆聽的準(zhǔn)則是：不要打斷別人講話。思緒不要開小差。聽對方的語氣和語調(diào)要表現(xiàn)出感興趣。在聆聽時(shí)，重點(diǎn)不在聽而在回應(yīng)對方多少。努力了解對方語言的內(nèi)涵和外延。不要臆測談話的真假性，適當(dāng)提出引導(dǎo)性的問題。

2、此系列掛圖的優(yōu)點(diǎn)和長處：

　　松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時(shí)候，企業(yè)管理都離不開溝通?！　?br /> 　　掛圖大師出品的這套關(guān)于溝通的系列掛圖，形象地說明了溝通的重要性及溝通的技巧和方法。非常具有實(shí)用性和教育意義，懸掛于企業(yè)辦公室，能有效促進(jìn)員工的和諧，增加企業(yè)效益。

3、掛圖延伸

傾聽他人的環(huán)境最好比較安靜，這樣可以減少外界的干擾。交談時(shí)保持冷靜的心態(tài)，不要受到其他事物的影響。要面帶微笑，不要顯示出不耐煩的樣子；要讓對方到輕松自如，而不是拘束。交談過程中要少講多聽，不隨意打斷他人的講話。要注意傾聽對方說的內(nèi)容，最好能夠在對方講完后簡單地復(fù)述一遍，這樣可以讓對方感到被認(rèn)真傾聽，同時(shí)也確保理解了對方所講的內(nèi)容。

4、此系列掛圖適合安裝的位置：

本組掛圖共14，適合張貼于企業(yè)辦公室、會(huì)議室等場所。

5、此系列相關(guān)：

贊美——緩解緊張的同事關(guān)系045-0034

你在有效的聆聽嗎？045-0035

真心欣賞別人045-0036

道歉有時(shí)是對未來最好的投資045-0037

不要搞錯(cuò)溝通的方向045-0038

你有贊美別人的習(xí)慣嗎？045-0039

張開嘴巴，拒絕做不愿溝通的“套中人”045-0040

你能夠承受批評嗎？045-0041

你懂得如何傾聽嗎？045-0042