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去結(jié)算1、掛圖內(nèi)容:
溝通從心開始
與任何人的溝通都需要充滿著關(guān)懷和關(guān)愛,無論是上司還是你的下屬,溝通,永遠(yuǎn)都是從心開始的。
2、此系列掛圖的優(yōu)點(diǎn)和長處:
人們的日常生活中,溝通是必不可少的。如果沒有溝通,人們將變得冷漠,也因此產(chǎn)生諸多誤會。所以,人們生活在社會中,時刻需要與別人溝通交流。掛圖大師了解溝通在生活中的重要性,遂選取溝通這一主題制作了本組掛圖。通過掛圖配以深刻文字的方式形象地展示了溝通的好處、如何溝通。圖片采用暖色調(diào),給人溫暖的感覺。文字具有激勵導(dǎo)向作用,讓人如沐春風(fēng)?,F(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)進(jìn)入了一個以人為本的管理新時代,人際溝通成了最重要的管理手段,企業(yè)的一切經(jīng)營活動都和溝通分不開,就算你是一個多么優(yōu)秀的管理者、決策者,你有多么好的創(chuàng)意和點(diǎn)子,如果你底下的員工不清楚、不了解你的意圖,不能和你一起分享理念,又怎能發(fā)揮出自己的最大價(jià)值呢?如果您購買了本組掛圖,將改善您和員工們的關(guān)系。員工們之間通過天長日久的熏陶,也學(xué)會了溝通,從而創(chuàng)造一個和諧融洽的工作氛圍,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。
3、掛圖延伸:
中國移動的服務(wù)理念——“溝通從心開始”作為整個理念系統(tǒng)的歸結(jié)點(diǎn),突出了中國移動對提供優(yōu)良服務(wù)的重視。“溝通從心開始”闡釋了中國移動的企業(yè)定位:中國移動從不認(rèn)為自己僅僅是一家提供通信服務(wù)的公司,中國移動的理解是,我們所從事的是一項(xiàng)用“心”為社會提供“溝通”服務(wù)、創(chuàng)造“溝通價(jià)值”的事業(yè)。溝通是一種最深刻最豐富的人本文化。強(qiáng)調(diào)“溝通”,代表中國移動從事的是一項(xiàng)旨在溝通千千萬萬人相互之間理解和信任的事業(yè)。中國移動堅(jiān)持服務(wù)精神,以為人類提供最好的溝通服務(wù)為己任。中國移動不僅為社會的溝通和理解提供基礎(chǔ)性的支撐,而且也努力推進(jìn)企業(yè)與社會的溝通,強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的溝通。“溝通從心開始”的服務(wù)理念從企業(yè)外部的角度來看,是企業(yè)對外的誠摯承諾,從企業(yè)內(nèi)部的角度來看,是企業(yè)對內(nèi)的文化規(guī)范。“溝通從心開始”,既是對中國移動歷史和現(xiàn)實(shí)的寫照,也是對未來發(fā)展的牽引;既是一種經(jīng)營方式,也是對社會風(fēng)尚的倡導(dǎo)。“ 溝通從心開始”的服務(wù)理念與企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營宗旨密不可分,促使我們把理念轉(zhuǎn)化為行動,把我們所創(chuàng)造的客戶滿意服務(wù)升華為深刻的溝通文化。溝通無止境,我們對客戶滿意服務(wù)的追求也無止境??蛻舻臐M意就是中國移動人與客戶之間心與心之間最愜意的溝通。(轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò))
4、此系列掛圖適合安裝的位置:本組掛圖共42張,字字珠璣,風(fēng)格統(tǒng)一,適合張貼于辦公室、客服部、會議室、培訓(xùn)室、過道、走廊、宣傳欄等場所。
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