讓人信服并喜歡和你交往
俗話說,人脈決定財脈。一個人若能做到左右逢源,進退自如,上不得罪于達官貴人,下不失信于平民百姓,中不招嫉于同行、朋友,人脈大樹就能枝繁葉茂,他離發(fā)財也就不遠了。
有了人脈關(guān)系,生意就會靈活、方便,各個環(huán)節(jié)暢通無阻,就會帶給你機遇、利益和幫助,雖然它不是金錢,卻勝似金錢;不是資產(chǎn),卻形同資產(chǎn)。銷售人員贏得客戶,就是要把對方變成朋友。
剛剛踏入商場的時候,李嘉誠生產(chǎn)塑膠花,曾有一位外商希望大量仃貨。不過,對方有一個條件,必須有實力雄厚的廠家作擔保。這對白手起家、沒有任何背景的李嘉誠來說,無疑是一個難題。
后來,他硬著頭皮,上門求人為自己擔保,最后磨破了嘴皮子,還是沒有人愿意幫忙。看來生意要泡湯了,李嘉誠只好把實際情況都告訴了外商。
【點擊圖片查看更多精彩內(nèi)容】
結(jié)果,外商被李嘉誠的誠實打動了:“說實話,我本來不想做這筆生意了,但是你的坦白讓我很欣慰??梢钥闯觯闶且晃徽\實君子。誠信乃做人之道,也是經(jīng)營之本。所以,我相信你,愿意和你簽合約,不必用其他廠商作擔保了。”
不料,固執(zhí)的李嘉誠卻拒絕了對方的好意,他說:“您這么信任我,我非常感激!可是,因為資金有限,我確實無法完成您這么多的仃貨。所以,我還要遺憾地說,不能跟您簽約。”
看到李嘉誠如此,外商頗受感動,他沒有想到,在“無商不奸”的商場里,還有李嘉誠這樣的誠實君子。于是,外商當即決定,即使冒再大的風險,也要與這位誠實做人的年輕人合作一把。最后,雙方做成了這筆買賣。
銷售人員得到客戶的認同和信任,單純憑借那點聰明是遠遠不夠的,還必須在做人處世方面有過人之處。做銷售,其實就是做關(guān)系、做人,大量的訂單與其說來自精于計算,還不如說是做人的勝利,是當事人誠信待人、廣結(jié)善緣的結(jié)果。
(1)讓人喜歡與你相處
要想在商業(yè)上取得成功,首先要會做人,因為世情才是大學問。世界上每個人都精明,要令大家信服并喜歡和你交往,那才是最重要的。
(2)時刻修煉好人緣
把銷售工作做好,離不開好人緣。只有在為人處世方面做得都很到位,能夠拿捏好分寸,才會讓人信服。人緣好,關(guān)系就有了,人脈也就很廣,生意就不難做了。
(3)任何時候都講信用
做銷售就是做生意,說到底這是建立信用的過程,“信用是交易的基礎(chǔ)”。厚道做人,表里如一,講求信譽,才能贏得合作伙伴和顧客的信賴,廣結(jié)善緣。如果你的所作所為不能令人信服,那就無法建立信任,也就失去了信用,銷售也就成了一句空話。
心理策略
成為一名出色的銷售人員,學會做人是一個必須的前提,換句話說,就是未學做事,先學做人。只有先成為一個值得信賴的人,別人愿意和你交往,才有可能成就一番大事業(yè)。一個成功的銷售人員必定是君子,而不是小人。那些表面上看來猴精鬼靈的人,是不適合經(jīng)商的;就算是經(jīng)商有了點成果,也不過是一些騙錢的騙子罷了,終究還是得不到別人和社會的信任。