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責任如山 勇于擔當
圖片編號： 007-0029 圖片尺寸：500mm*700mm
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1、掛圖內容：

 

責任如山 勇于擔當
      企業(yè)對顧客的責任就是提供良好的產(chǎn)品或服務?？头藛T作為企業(yè)服務的執(zhí)行者，其責任就是為顧客提供優(yōu)質的服務，盡心盡力為顧客解決問題。
1、負責：勇于承擔責任，并主動尋求解決辦法
2、耐心：不管顧客的態(tài)度如何，都要避免煩躁
3、細致：善于觀察，細致入微地了解每個細節(jié)

 

2、此系列掛圖的優(yōu)點：

 

        客戶服務是企業(yè)與客戶溝通的橋梁，也是企業(yè)長期生存的關鍵，那么客戶人員在此過程中起著關鍵的作用。從客服形象到態(tài)度無一不左右著客戶的滿意度。關于在提供服務的態(tài)度，情緒表現(xiàn)等等問題，都需要有一個度的控制。怎樣才能做一個優(yōu)秀的客服人員呢，客服人員應該如何保證客服質量。文化墻設計的此系列掛圖包含了專業(yè)的客服應有的各種品質，供您的客服人員參考。

 

3、本組掛圖適合安裝的位置：

 

      本組掛圖共12張。適合布置在公司辦公室、企業(yè)辦公室、企業(yè)銷售部、客服部、服務中心、服務大廳、公司前臺等位置。

 

4、系列相關【點擊圖片查看詳細內容】

 

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上一幅：耐心聆聽 積極回應

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