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當客人不需要用手的時候

圖片編號： 045-0198	圖片尺寸：500mm*700mm
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1、掛圖內容：

當客人不需要用手的時候，服務才算到位。
為客戶服務，要做到位。
想客戶所想，做客戶想做，站在客戶的角度，做完一切可做的細節(jié)。
當客人不需要用自己的手的時候，你的服務就到位了。

2、此系列掛圖的優(yōu)點和長處：

　　服務產品同其他有形產品一樣，也強調產品要能滿足不同的消費者需求。消費者需求在有形產品中可以轉變成具體的產品特征和規(guī)格，同時這些產品特征和規(guī)格也是產品生產、產品完善和產品營銷的基礎。但是這些具體的規(guī)格對于服務產品來說猶如空中樓閣一般。因而服務企業(yè)需要明確“服務產品”的本質或“服務理念”。
　　掛圖大師出品的這套關于服務理念的系列漫畫套圖，用形象的畫面加精彩的文字，突出了服務的重要性，以及如何提升服務的質量，如何實現真誠的服務。懸掛于辦公場所，必能時時提醒員工，注意為客戶服務，真誠主動，打動客戶，增強客戶穩(wěn)定性。

3、掛圖延伸

　　服務企業(yè)在定義服務理念時還需要在服務設計、服務遞送和服務營銷方面做出以下努力：保證充足的商品補給、保證商品種類繁多、雇傭稱職員工、將店址選擇在交通便利的地段等。

4、此系列掛圖適合安裝的位置：

本組掛圖共16張，適合張貼于企業(yè)前臺、會客室、企業(yè)文化墻等場所。

5、此系列相關：

顧客感動是下一個競爭戰(zhàn)場045-0203