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醫(yī)院溫馨提示語-請勿吸煙

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醫(yī)院溫馨提示標語--請勿吸煙

強化醫(yī)院文化建設，重塑醫(yī)院形象

醫(yī)院文化建設是社會文化在醫(yī)療領域的特殊表現(xiàn)形態(tài)。

在醫(yī)院這個特定的環(huán)境中，醫(yī)務工作者以社會為大背景，在醫(yī)教研的工作過程中創(chuàng)造出精神和物質財富的總和，就形成了獨持的醫(yī)院文化。醫(yī)院文化從總體上可分為物質文化和精神文化。精神文化是一個廣義的范疇，又可分為意識文化、制度文化、組織文化。因此，我們可以說醫(yī)院文化具體喪現(xiàn)為四種文化形態(tài)，即物質文化、意識文化、制度文化、組織文化。醫(yī)院文化在現(xiàn)代化醫(yī)院建設過程中起重要的塑造作用，二者關系密切，相輔相成。

1 物質文化與醫(yī)院形象塑造醫(yī)院的物質文化也叫醫(yī)院的物質文明，表現(xiàn)在醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境、職工生活環(huán)境以及衣食住行等物質條件方面：就醫(yī)環(huán)境主要是指以這物形式存在于醫(yī)院的各種建筑物、外在環(huán)境、醫(yī)護器械、藥品材料、文化生活、場地及設施等，是醫(yī)院存在和發(fā)展的物質技術條件，也是醫(yī)院形象和實力的真實際志。它的規(guī)劃、實施將客觀地反映醫(yī)院的發(fā)展水平。

醫(yī)院形象是醫(yī)院在長期的醫(yī)療服務過程中凝聚成的巨大財富，是社會和病人對醫(yī)院服務水平、人員素質、醫(yī)療技術、就醫(yī)環(huán)境、公共關系的綜合評價，這也正是醫(yī)院文化建設所要達到的目標。一方面，醫(yī)院形象是醫(yī)院待業(yè)決定的;另一方面，醫(yī)院形象來自于醫(yī)院外部的客觀評價。因此，醫(yī)院是自身形象的塑造者，醫(yī)院就是通過物質文化和精神文化建設來塑造醫(yī)院形象。醫(yī)院形象的塑造離不開文化建設，其中發(fā)揮基礎作用的仍然是物質文化建設。物質條件的提高，對增強醫(yī)院的發(fā)展實力和強勁動力，對增強醫(yī)院的凝聚力和職工的自信心、自豪感，對約束人們的行為，提高工作效率、工作質量，對加快病人的痊愈及身體健康的恢復都有極為顯著的推動作用。

物質文化建設既是塑造醫(yī)院形象的基石，又是加快醫(yī)院形象成型的催化劑和加速醫(yī)院形象轉變的原動力。

加強醫(yī)院物質文化建設首先要增加物質投入，大力加強醫(yī)院基礎設施及自然環(huán)境建設，加強先進技術設備的引進，著力改善病人的就醫(yī)條件。我們醫(yī)院已有5O多年的歷史，自9O年代初，我們就制定了醫(yī)院十年建設發(fā)展規(guī)劃。目前醫(yī)院已發(fā)展成為科室齊全、設備先進、技術力量雄厚，集醫(yī)療、教學、科研、預防、保健為一體的綜合性醫(yī)院。除積極改善病人就醫(yī)的物質條件外，醫(yī)院還十分重視職工福利，幫助職工解決住房、班車、孩子入托、上學等問題，解除后顧之憂，極大地增強了醫(yī)院的凝聚力和職工的向心力。醫(yī)院環(huán)境的改善離不開文化氛圍的創(chuàng)造和渲染，我們努力在院內創(chuàng)造一種感染人、陶冶人、約束人的文化輿論氛圍。醫(yī)院門診大廳電子屏幕上循環(huán)播出“一切為了病人，為了一切病人，為了病人一切”等有關辦院方針的宣傳標語;在宣傳欄里積極宣傳“團結、創(chuàng)新、優(yōu)質、高效、低耗”的院風;在周會上時時宣講“向眼務要市場，向人才要動力，向管理要效益”的院圳。這些宣傳喚起人們的道德聯(lián)想，并把道德準則潛移默化于行為之中，體現(xiàn)在醫(yī)院就診的這個特殊的流動群體中，使人與人之間有了更多的關心和愛護，往往能夠清除病人的緊張心理，對配合診治起到了積極的作用。加強醫(yī)院物質文化建設還要大力加強文化沒施建沒。文化設施是醫(yī)院開展文化活動的主要陣地，只有通過增加投資，建立健全設備齊全的文化活動室、歌舞廳、俱樂部、職工之家等，才能陡醫(yī)院文化娛樂活動得以正常有序地開展而文化娛樂活動的健康有序的開展，對豐富職工生活，發(fā)揮才干，增強團結，激發(fā)熱情以及樹立朝氣蓬勃、健康全面的醫(yī)院形象具有重要作用。

2意識文化與醫(yī)院精神塑造意識文化主要是指醫(yī)院職工在長期的工作實踐中形成的價值觀、精神信仰、思維方式、生活方式、行為規(guī)范等，而醫(yī)院文化建設的核心是樹立正確的群體價值觀，意識文化的建設對醫(yī)院精神的總結、提煉、建設，對醫(yī)院群體價值取向的約定具有重要的定型作用。一個國家，一個民族，一個團體包括每個個人都需要一種精神力量作為前進的動力，沒有這種精神力量怍為支柱和動力的醫(yī)院就不可能邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列。我院在長期的實踐過程中確定和提煉了“以人為本，德先于行;科教興醫(yī)，勇于創(chuàng)新;注重實踐，嚴謹科學;團結進取，奉獻為榮”的醫(yī)院精神，并利用院慶之機設計了象征醫(yī)院入團結向上、和平友好、熱情奉獻的際志一一院徽，逐步完成了醫(yī)院文化形態(tài)的重構。

它反映了我們全心全意為病人服務的社會主義辦院方向和不甘落后、追求卓越、自強不息的奮斗精神以及團結合作、廉潔行醫(yī)的高尚情況。而這種奮斗精神和高尚的情操正是我院發(fā)展的力量源泉和精神支柱。我們在意識文化建設過程中積極選擇有效載體.使意識文化在潛意識中蔚然成型。我們通過召開思想政治工作研討會、敬業(yè)愛崗演講會、模范人物報告會，通過開展文明服務用語、優(yōu)質服務競賽，“天使杯”、“公仆杯”競賽，組建職工藝術團等寓教于樂、豐富多彩的活動，培養(yǎng)了職工正確的醫(yī)德觀念和道德情感，大力弘揚醫(yī)院精神，發(fā)展醫(yī)院文化。目前，醫(yī)院精神已成為飄揚在廣大職工心中的一面旗幟，它是醫(yī)院陽心力、凝聚力的集中體現(xiàn)，是醫(yī)院發(fā)展前進的不竭動力和寶貴財富。

3 制度文化與醫(yī)院管理制度文化是醫(yī)院建設的保障，目的就在于通過醫(yī)療質量形成和體現(xiàn)本院的辦院特色、技術特長、管理特點，把個體化的心態(tài)文化變成群體的一致行為，把看不見的價值觀念和行為方式變成看得見、摸得著、可操作的政治制度形態(tài)。這些規(guī)章制度體現(xiàn)著醫(yī)院管理的整體素質，約束著醫(yī)護人員的醫(yī)療行為。

4 組織文化組織文化主要是指醫(yī)院各種組織和團體創(chuàng)建的文化，是醫(yī)院文化的必要補充。這些組織和團體分正式和群眾自發(fā)兩種。正式的是指黨、政、工、團、婦聯(lián)、各民主黨派等。非正式的主要是指群眾自發(fā)的業(yè)余藝術團、書法美術協(xié)會、集郵協(xié)會、興趣小組等。這些組織和團體，根據(jù)職工的個體差異和不同興趣需要組成了不同的文化圈，開展了豐富多的文化活動，形成了富有特色的組織文化。

醫(yī)院物質文化、意識文化、制度文化、組織文化彼此聯(lián)系，相互影響，相互滲透，構成了醫(yī)院文化的整體。它們在醫(yī)院文化中的作用是：物質文化足醫(yī)院的基礎，意識文化是醫(yī)院文化的核心，制度化文化是醫(yī)院的保障，組織文化是醫(yī)院文化的補充。這四種文化協(xié)淵發(fā)展，是醫(yī)院自發(fā)發(fā)展的原動力。隨昔社會主義市場經(jīng)濟體制的運轉和醫(yī)院改革的不斷深入，醫(yī)院文化建沒已經(jīng)成為醫(yī)院現(xiàn)代化建設不可缺少的重要組織部分，在醫(yī)院管理中起著重要的怍用。它的成敗直接影響著醫(yī)院的現(xiàn)代化建設和發(fā)展。

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