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10S管理——服務(wù) 1、掛圖內(nèi)容:
10S服務(wù)
培養(yǎng)全局意識(shí),回報(bào)社會(huì)。
定義
●站在客戶(外部客戶、內(nèi)部客戶)的立場(chǎng)思考問(wèn)題,并努力滿足客戶要求。
目的
● 提高服務(wù)水平,贏得客戶青睞。
實(shí)施要領(lǐng)
● 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,為集體(或個(gè)人)的利益或?yàn)槭聵I(yè)工作,服務(wù)與你有關(guān)的同事、客戶。
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優(yōu)惠價(jià):¥10元
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