企業(yè)文化——或稱公司文化，一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。

          建設(shè)原則

　　1.強(qiáng)化以人為中心。

　　文化應(yīng)以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者，也體現(xiàn)于企業(yè)的全體職工。企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成，首先是企業(yè)的全體成員有共同的價(jià)值觀念，有一致的奮斗目標(biāo)，才能形成向心力，才能成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體。

          2.表里一致，切忌形式主義。

　　企業(yè)文化屬意識(shí)形態(tài)的范疇，但它又要通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來，這就容易形成表里不一致的現(xiàn)象。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從職工的思想觀念入手，樹立正確的價(jià)值觀念和哲學(xué)思想，在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象，防止搞形式主義，言行不一。形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文化，而且是對(duì)企業(yè)文化概念的歪曲。

　　3.注重個(gè)異性。

　　個(gè)異性是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征。文化本來就是在本身組織發(fā)展的歷史過程中形成的。每個(gè)企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn)，建設(shè)具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的特色，而且被顧客所公認(rèn)，才能在企業(yè)之林中獨(dú)樹一幟，才有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

　　4.不能忽視經(jīng)濟(jì)性。

　　企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)文化是一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)組織文化，應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。所謂經(jīng)濟(jì)性，是指企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)服務(wù)，要有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益，有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。前面討論的關(guān)于企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)容中，雖然并不涉及“經(jīng)濟(jì)”二字，但建設(shè)和實(shí)施這些內(nèi)容，最終目的都不會(huì)離開企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略問題，稱文化戰(zhàn)略。

　　5.繼承傳統(tǒng)文化的精華

          中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)也是這樣，它應(yīng)該是在傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行增值開發(fā)，否則企業(yè)文化就會(huì)失去存在的基礎(chǔ)，也就沒有生命力。增值開發(fā)就是對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行借鑒，棄其糟粕，取其精華。我國(guó)傳統(tǒng)文化中的民本思想、平等思想、務(wù)實(shí)思想等都是值得增值開發(fā)的內(nèi)容。中國(guó)民族堅(jiān)持人的平等性，認(rèn)為“人皆為堯舜”，這正是過去中國(guó)革命的思想基礎(chǔ)。這種思想的增值開發(fā)并用于現(xiàn)代企業(yè)的文化建設(shè)，將為企業(yè)職工提供平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，有利于倡導(dǎo)按勞分配，同工同酬的運(yùn)行機(jī)制。務(wù)實(shí)精神要求人們實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、刻苦努力、奮發(fā)向上。對(duì)此如能發(fā)揚(yáng)光大，必將形成艱苦創(chuàng)業(yè)、勇于創(chuàng)新的企業(yè)精神。大慶“三老四嚴(yán)”的“鐵人精神”就是這種民族精神增值開發(fā)的結(jié)果。

　　面臨誤區(qū)

　　一、 目標(biāo)定位上的誤區(qū)

　　有的認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化僅是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的手段，而不是企業(yè)應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)。企業(yè)作為一個(gè)組織，必然是經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織的有機(jī)統(tǒng)一，其目標(biāo)應(yīng)必然應(yīng)是贏利的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和為社會(huì)公眾創(chuàng)造價(jià)值的社會(huì)目標(biāo)的統(tǒng)一，企業(yè)文化作為經(jīng)濟(jì)和文化有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物，也必然應(yīng)是企業(yè)要達(dá)到的目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)手段的統(tǒng)一體。有的企業(yè)把建設(shè)企業(yè)文化的目標(biāo)定位塑造員工，包括按照領(lǐng)導(dǎo)者和組織的意圖改變員工的觀念、習(xí)慣和行為方式等。就企業(yè)文化的內(nèi)涵來看，塑造員工確是一項(xiàng)重要工作，但企業(yè)文化的根本方面是要在促進(jìn)員工發(fā)展的同時(shí)塑造企業(yè)自身，實(shí)現(xiàn)“造企”與“造人”的相互作用、相互促進(jìn)。有的企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)存在“文化理想”現(xiàn)象，這些企業(yè)會(huì)提出超過企業(yè)范圍改造世界的體現(xiàn)其所謂遠(yuǎn)大抱負(fù)、歷史使命等“大而空”的宏偉目標(biāo)，而缺乏腳踏實(shí)地的企業(yè)文化目標(biāo)定位。

　　三、內(nèi)容上的誤區(qū)

　　把企業(yè)文化的內(nèi)容，要么簡(jiǎn)單為“企業(yè)”+“文化”，用空洞的口號(hào)、鋪排的文字、華麗的說辭附庸風(fēng)雅裝飾企業(yè)，造成企業(yè)文化口號(hào)化，走進(jìn)一些企業(yè)撲面而來的都是華而不實(shí)的標(biāo)語口號(hào);企業(yè)文化表象化，有些企業(yè)文化建設(shè)往往是“紙上談兵”，或者是美化廠容廠貌;企業(yè)文化虛置化，“包裝”、“炒作”現(xiàn)象突出，追風(fēng)、作秀、擺花架子，搞所謂的“形象廣告”宣傳轟炸?；蚝?jiǎn)單等同于思想政治工作，認(rèn)為企業(yè)文化就是協(xié)助企業(yè)黨組織做好員工的思想政治工作;等同于精神文明建設(shè)，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是搞活動(dòng)、樹典型、唱贊歌;等同于企業(yè)精神，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是概括幾句響亮的口號(hào);等同于文體活動(dòng)，認(rèn)為企業(yè)文化就是組織員工開展業(yè)余文體活動(dòng);等同于CIS(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng))，認(rèn)為企業(yè)文化就是包裝企業(yè)形象。要么復(fù)雜到“企業(yè)文化是個(gè)筐，什么都能往里裝”，盲目迷信傳統(tǒng)，期望用企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容裝進(jìn)傳統(tǒng)的管理方式與管理思想，或盲目西化，標(biāo)新立異，認(rèn)為凡是新的、國(guó)外的就是現(xiàn)代化的，企圖把企業(yè)文化當(dāng)作“包治百病”的良藥。

　　四、方法上的誤區(qū)

　　在企業(yè)文化建設(shè)的方法上存在兩種錯(cuò)誤傾向：一是缺乏理論判斷的自然主義傾向。認(rèn)為企業(yè)文化包括企業(yè)理念等是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自然形成的，企業(yè)沒辦法、也不應(yīng)該進(jìn)行人為的策劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)。另一種是缺乏實(shí)證分析的主觀主義傾向。認(rèn)為企業(yè)文化包括企業(yè)理念等就是根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖，人為地策劃、設(shè)計(jì)出來的。前者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“無作為”現(xiàn)象，一切任其自然發(fā)展，缺乏明確的理念指導(dǎo);后者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的形式主義、“突擊”現(xiàn)象，不少企業(yè)盲目效法別人的企業(yè)文化建設(shè)，急功近利，機(jī)械的照搬照套，趨同雷同，缺乏特色和個(gè)性，企業(yè)可以一夜之間設(shè)計(jì)出很響亮的理念、口號(hào)，也可印刷出很漂亮的企業(yè)文化手冊(cè)。這兩種傾向都造成了一個(gè)共同的后果，就是員工對(duì)企業(yè)文化的理念認(rèn)知都是空白，也就無從談起企業(yè)文化建設(shè)。

【轉(zhuǎn)自：牛津管理評(píng)論-oxford.icxo.com】

【圖片來自企業(yè)文化墻0022taiwan.com】

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