1、掛圖內(nèi)容:
10S清掃
清除垃圾,美化環(huán)境。
定義
● 將工作場所清掃干凈保持工作場所干凈、亮潔。
目的
● 清除臟污,保持職場內(nèi)干凈、明亮、穩(wěn)定品質(zhì)。
實施要領(lǐng)
● 建立清掃責(zé)任區(qū);
● 每個員工在崗位及責(zé)任范圍內(nèi)(包括一切物品與機械設(shè)備)進行徹底清掃;
● 對清掃過程中發(fā)生的問題及時進行整修;
● 查明污垢的發(fā)生源,予以杜絕、明確清掃對象、方法、重點、周期、使用工具等項目。
2、此系列掛圖的優(yōu)點和長處:
質(zhì)監(jiān)局服務(wù)窗口在市行政服務(wù)中心率先推行10S現(xiàn)場管理模式
為進一步規(guī)范行政行為,提高人員素質(zhì),提升辦事效率,樹立質(zhì)監(jiān)部門良好的社會形象。近日,市質(zhì)監(jiān)局行政服務(wù)中心窗口推行10S管理模式,通過引入優(yōu)秀的管理規(guī)范,持續(xù)改進服務(wù)工作,有效提高服務(wù)水平。
10S管理模式是目前在部分企業(yè)及服務(wù)部門運用較為廣泛的一種現(xiàn)場管理模式。該模式主要內(nèi)容為:1、整理(SEIRI);2、整頓(SEITON);3、清掃(SEIS0);4、清潔(SEIKETS);5、素養(yǎng)(SHITSIJKE);6、安全(SAFETY);7、節(jié)約(SAVING); 8、效率(SPEED);9、服務(wù)(SERVlCE); 10、堅持(SHIKOKU),其內(nèi)容豐富,系統(tǒng)科學(xué),可操作性強,較為適合窗口管理工作。
同時,市質(zhì)監(jiān)局行政服務(wù)中心窗口對10S管理評價體系進行了進一步細化,制定并執(zhí)行了總分為100分的評分細則,將10S管理內(nèi)容與行政服務(wù)中心及市局的規(guī)章制度、工作紀律、審批流程以及市質(zhì)監(jiān)局提出的“五零”服務(wù)機制相結(jié)合,與中心管理工作以及季度、年度優(yōu)秀紅旗窗口評選相結(jié)合,采取以個人為單位,辦事人員日常自評與定期互評相結(jié)合的方式,著力打造質(zhì)監(jiān)窗口管理和服務(wù)新亮點。自新模式推行以來,窗口人員服務(wù)效率和群眾滿意度明顯提升,陽光、高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作獲得中心管理部門的高度肯定和企業(yè)、市民的廣泛贊譽。自市質(zhì)監(jiān)局在行政服務(wù)中心窗口率先推行該模式后,已有多家兄弟部門前來觀摩交流,并表示將于近期推行類似的先進管理模式。(轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò))
相關(guān)內(nèi)容信息您也許感興趣: 8S標(biāo)語 9S標(biāo)語 工廠標(biāo)語
優(yōu)惠價:¥10元
優(yōu)惠價:¥10元
優(yōu)惠價:¥10元
優(yōu)惠價:¥10元
優(yōu)惠價:¥10元
© 2005-2024 企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺│掛圖大師 版權(quán)所有,并保留所有權(quán)利。
地址:廣州市天河區(qū)荷光路 (免責(zé)聲明):本網(wǎng)站部分文字和圖片素材搜集自互聯(lián)網(wǎng),部分轉(zhuǎn)載文章及圖片在搜集時沒有發(fā)現(xiàn)“信息來源”、“作者”等信息,如果涉及侵犯您的權(quán)益,請及時聯(lián)系我們刪除。
電話:020-85662199 / 85660025 傳真:020-85662199
網(wǎng)址:http://0022taiwan.com