律己當嚴,待人宜寬
注釋: 一名員工就像冰山,呈現(xiàn)在人們視野中的部分往往只有1/8,而看不到的則占7/8。對員工來說,外邊的1/8是其資質、知識、行為和技能,下面的7/8則是由職業(yè)意識、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度三個方面形成的基石。要培育員工優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),就要重視這三個隱性方面的內容,因為它占有員工素養(yǎng)的7/8,同時還深刻地影響著員工1/8的顯性素養(yǎng)。
員工素養(yǎng)的“水上部分”包括基本知識、基本技能,是顯性的,即處在水面以上,隨時可以調用,是人力資源管理中人們一般比較重視的方面,它們相對來說比較容易改變和發(fā)展,培訓起來也比較容易見成效,但很難從根本上解決員工綜合素養(yǎng)問題。
員工素養(yǎng)的“水下部分”包括職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度,是隱性的,即處在水面以下,如果不加以激發(fā),它只能潛意識地起作用,這方面處于冰山的最下層,是人力資源管理中經(jīng)常被忽視的,也經(jīng)常被員工被人所忽視。然而,如果員工的隱性素養(yǎng)能夠得到足夠的培訓,那么對員工的提升將是非常巨大的,同時對企業(yè)的影響也將更加深遠。
企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)程度的高低決定了企業(yè)的未來發(fā)展,也決定了員工自身未來的發(fā)展。是否具備職業(yè)化的意識、道德、態(tài)度和職業(yè)化的技能、知識與行為,直接決定了企業(yè)和員工自身發(fā)展的潛力和成功的可能。
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