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銷售營(yíng)銷培訓(xùn)案例-太平人壽

編輯：企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺(tái)│掛圖大師發(fā)布時(shí)間：2012-12-27 點(diǎn)擊：1865

太平人壽:八大培訓(xùn)體系

在太平人壽，每一個(gè)專業(yè)化高績(jī)效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都要?jiǎng)?chuàng)建“開(kāi)放、分享、專業(yè)、成長(zhǎng)”的團(tuán)隊(duì)文化。為了達(dá)到在日常管理行為中灌輸這些文化，并用制度來(lái)保證和推行文化落地的目的，太平人壽用了八大專業(yè)化運(yùn)作體系來(lái)踐行其文化理念。

1. TOP2000培訓(xùn)。太平人壽把培訓(xùn)作為業(yè)務(wù)推動(dòng)的重要手段，從1996年開(kāi)始，TOP200()成為公司獨(dú)特的最具魅力的一套課程，" TOP'，這個(gè)名為頂點(diǎn)、高端的培訓(xùn)課程，成為鍛造銷售精英的大課堂，受到了業(yè)務(wù)人員的追捧，人們把能夠參加培訓(xùn)作為一種榮耀和巨大的機(jī)會(huì)。

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2.業(yè)務(wù)經(jīng)理季度主題培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要功能是統(tǒng)一思想、信念，提升業(yè)務(wù)經(jīng)理的整體素質(zhì)，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

3.卓越經(jīng)理研修班。半年舉辦一次，目的在于培養(yǎng)高級(jí)經(jīng)理的管理能力和傳承能力，讓個(gè)體的優(yōu)秀轉(zhuǎn)化成集體的優(yōu)秀。培訓(xùn)課題包括:團(tuán)隊(duì)文化與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作等。

以上三項(xiàng)都是針對(duì)外勤團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)項(xiàng)目，已經(jīng)成為制度，到期舉辦，并形成了規(guī)范的操作模式，操作水平不斷提高。

4.榮譽(yù)體系。太平人壽有一系列的榮譽(yù)體系方案，并設(shè)計(jì)了不同層次的榮譽(yù)激勵(lì)，可以說(shuō)從年初到年末，每一天業(yè)務(wù)人員都能感受到為榮譽(yù)而戰(zhàn)的氛圍。這樣做的目的只有一個(gè)，讓每一個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠根據(jù)自身特點(diǎn)來(lái)設(shè)定工作的目標(biāo)、方向和行動(dòng)方案。

5.視頻分享。開(kāi)放是分享的前提，分享是開(kāi)放的成果，在開(kāi)放和分享中，才能現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。分享已成為太平文化的一大重要管理手段，小到業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的分享—每周都會(huì)在晨會(huì)上安排業(yè)務(wù)同仁做專題分享，大到總公司的視頻分享專題—定期組織大家觀看學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)人員在分享中提高了士氣、信心和專業(yè)能力，管理人員在分享中提高了業(yè)務(wù)管理能力，團(tuán)隊(duì)在分享中建立了分享文化。

6.個(gè)險(xiǎn)晨訓(xùn)。每天早晨將最新資訊通過(guò)視頻傳遞到全國(guó)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，以分享成功、傳播經(jīng)驗(yàn)。

7.專業(yè)資料庫(kù)。銷售活動(dòng)需要大量的支持性工具，例如行業(yè)分析的資料、公司介紹、產(chǎn)品介紹、銷售相關(guān)的支持資料等，通過(guò)運(yùn)用總公司人員提供的高水平專業(yè)化資料庫(kù)的資料，業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)上做到了行銷手段相同、銷售思路一致，從而建立了一支專業(yè)化水平較高、具有鮮明太平特色的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

8.內(nèi)勤管理干部研修。人壽保險(xiǎn)公司的員工分為兩種類型:公司員工和代理人。公司員工屬于內(nèi)勤人員，他們和公司簽訂的是勞動(dòng)合同，而代理人和公司的關(guān)系是代理關(guān)系，屬于外勤人員，所以不屬于真正意義上的公司內(nèi)部員工，這樣的人員結(jié)構(gòu)容易造成內(nèi)外勤員工的矛盾甚至沖突，這個(gè)問(wèn)題在各大壽險(xiǎn)公司都屢見(jiàn)不鮮。為了避免這個(gè)問(wèn)題影響到業(yè)務(wù)開(kāi)展，公司要求內(nèi)勤人員必須充分理解外勤人員的工作和需求，樹(shù)立全心全意為外勤服務(wù)的意識(shí)和作風(fēng)，因此，公司定期對(duì)內(nèi)勤管理干部進(jìn)行培訓(xùn)，以保持他們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)速度，讓他們能為外勤團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)與支持。

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