尤物无码专区久久五月天,亚洲中文字幕无,亚洲嫩模综合

管理溝通會議

編輯：企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺│掛圖大師發(fā)布時(shí)間：2012-12-22 點(diǎn)擊：1127

管理溝通會議

發(fā)展組織文化和建立平行組織的第一步，是舉行高層管理班子

會議。每月一次，一個(gè)半小時(shí)到兩個(gè)小時(shí)，通常是在工作現(xiàn)場，一

邊午餐一邊開會的。這是一種“無議程”的會議，也就是說，它的

主題是人際關(guān)系、溝通、體驗(yàn)，即工作中的人性方面，而不是為了

解決運(yùn)作中的具體問題。

大多數(shù)管理者，一開始會對這些無議程會議感到陌生。討論人

際關(guān)系是他們所不熟悉的，因而常常會感到不自在。但是在經(jīng)過三

四次會議之后當(dāng)他們能夠自如地面對一些敏感的議題——往往是

關(guān)于管理權(quán)限、涉及個(gè)人情感矛盾，或者部門間關(guān)系的議題——而

不至于緊張到心臟病發(fā)作時(shí)，經(jīng)理們開始盼望這樣的午餐了。

經(jīng)理們不久就會發(fā)現(xiàn)，這些會議具有積極作用，他們感到自己

已經(jīng)上升到了超越單純在運(yùn)作層面了解他人的高度。這是非?，F(xiàn)實(shí)

的，因?yàn)樗麄冋陂_拓工作文化的第四個(gè)層次，而他們的組織文化

過去是由較低的第三層次所主導(dǎo)的。

與此同時(shí)，可能會有一二位經(jīng)理已經(jīng)在自己的部門里開展相似

的討論。這些可能是專門召開的無議程會議，或者只是每周例會的

組成部分，只不過特別安排了討論人際關(guān)系和溝通的時(shí)段。

這是一個(gè)進(jìn)化的過程。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你要發(fā)布指令:明確

要求舉行這樣的會議，指定某些人參加，主題則是工作文

化中的人性部分。下一步如何做取決于你之前最后一步所

處的位置。找出組織文化中已經(jīng)做好準(zhǔn)備的地方，并對這

些地方給予關(guān)注并采取行動。就像進(jìn)化本身那樣，下一步

通常讓人吃驚——讓人驚喜。

在六到九個(gè)月之后，該群體已經(jīng)習(xí)慣了這樣的溝通方式，這就

為召開長度為時(shí)半天的會議做好了準(zhǔn)備。以后他們可能會決定每年

舉行一次2一3天的“退思”會(retreat )。在這種會議中，一些深

層次的問題可以開誠布公地提出來討論。

相鄰管理團(tuán)隊(duì)會議

在高層管理班子的習(xí)慣扭轉(zhuǎn)過來、變得愿意討論組織文化中的

人性部分之后，下一步就應(yīng)當(dāng)是將中層管理團(tuán)隊(duì)吸引到相似的過程

中來。

這些團(tuán)隊(duì)可以是跨部門的，也可以是一個(gè)單位之內(nèi)的，或者可

能包括相似級別的所有的人。團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從3 }4個(gè)人到7個(gè)人，或

者7個(gè)人以上不等。非常大的群體可能妨礙成員較為深人地參與，

因而活動可能變得混亂，除非有能力保證管理得當(dāng)。最佳的規(guī)模是5

一15人。

因?yàn)檫@些“相郁”管理團(tuán)隊(duì)會議審視的僅僅是公司文化的

上半部分，也就是說，不談企業(yè)中的具體運(yùn)作問題。從以

往的文化習(xí)慣上看，這些會議是令人不自在的。如果要想

讓會議取得進(jìn)展，高層管理者必須對這些團(tuán)隊(duì)進(jìn)行鼓勵(lì)。

例如，高管要詢問出席會議的主管們:“你們的會議進(jìn)行得

怎么樣?”還要與他們分享你在高層管理班子會議上得到的

個(gè)人體驗(yàn)。

在這一過程的早期，一些經(jīng)理和主管可能會說:“我們?yōu)槭裁匆?/span>

在這里浪費(fèi)時(shí)間?我還有許多工作要做。這些會議的目的是什么?”

經(jīng)過兩三次會議之后，大多數(shù)成員將會習(xí)慣于分享自己的體驗(yàn)，雖

然一些人永遠(yuǎn)也不可能真正打開心扉。這是很自然的，也正是文化

多樣性的表現(xiàn)。

通常，“相鄰”管理團(tuán)隊(duì)每月一次舉行這樣的會議，持續(xù)一個(gè)小

時(shí)到一個(gè)半小時(shí)。在一些組織中，來自高層的一位經(jīng)理會前來參加

會議，充當(dāng)這一團(tuán)隊(duì)與高層管理班子會議的溝通聯(lián)絡(luò)員。在另一些

公司，每一個(gè)“相鄰”管理團(tuán)隊(duì)會派出一名主管參加高層經(jīng)理們的

會議。具體到你們公司怎樣做，這取決于企業(yè)的文化，取決于相互

信任和開誠布公的程度，取決于工作流程和物流操作。我們不認(rèn)為

存在著一種最佳的辦法。讓參與其中的成員自己去解決吧。

通過這種方式建立起來的新型的人際關(guān)系會改進(jìn)運(yùn)作方面的會

議。信息流會變得更加順暢，工作流方面的問題會不再經(jīng)常出現(xiàn)，

管理者們和主管們感受到的滿意感會感染到下層的員工。

人性部分之后，下一步就應(yīng)當(dāng)是將中層管理團(tuán)隊(duì)吸引到相似的過程

中來。

這些團(tuán)隊(duì)可以是跨部門的，也可以是一個(gè)單位之內(nèi)的，或者可

能包括相似級別的所有的人。團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從3 }4個(gè)人到7個(gè)人，或

者7個(gè)人以上不等。非常大的群體可能妨礙成員較為深人地參與，

因而活動可能變得混亂，除非有能力保證管理得當(dāng)。最佳的規(guī)模是5

一15人。

因?yàn)檫@些“相郁”管理團(tuán)隊(duì)會議審視的僅僅是公司文化的

上半部分，也就是說，不談企業(yè)中的具體運(yùn)作問題。從以

往的文化習(xí)慣上看，這些會議是令人不自在的。如果要想

讓會議取得進(jìn)展，高層管理者必須對這些團(tuán)隊(duì)進(jìn)行鼓勵(lì)。

例如，高管要詢問出席會議的主管們:“你們的會議進(jìn)行得

怎么樣?”還要與他們分享你在高層管理班子會議上得到的

個(gè)人體驗(yàn)。

在這一過程的早期，一些經(jīng)理和主管可能會說:“我們?yōu)槭裁匆?/span>

在這里浪費(fèi)時(shí)間?我還有許多工作要做。這些會議的目的是什么?”

經(jīng)過兩三次會議之后，大多數(shù)成員將會習(xí)慣于分享自己的體驗(yàn)，雖

然一些人永遠(yuǎn)也不可能真正打開心扉。這是很自然的，也正是文化

多樣性的表現(xiàn)。

通常，“相鄰”管理團(tuán)隊(duì)每月一次舉行這樣的會議，持續(xù)一個(gè)小

時(shí)到一個(gè)半小時(shí)。在一些組織中，來自高層的一位經(jīng)理會前來參加

會議，充當(dāng)這一團(tuán)隊(duì)與高層管理班子會議的溝通聯(lián)絡(luò)員。在另一些

公司，每一個(gè)“相鄰”管理團(tuán)隊(duì)會派出一名主管參加高層經(jīng)理們的

會議。具體到你們公司怎樣做，這取決于企業(yè)的文化，取決于相互

信任和開誠布公的程度，取決于工作流程和物流操作。我們不認(rèn)為

存在著一種最佳的辦法。讓參與其中的成員自己去解決吧。

通過這種方式建立起來的新型的人際關(guān)系會改進(jìn)運(yùn)作方面的會

議。信息流會變得更加順暢，工作流方面的問題會不再經(jīng)常出現(xiàn)，

管理者們和主管們感受到的滿意感會感染到下層的員工。

這樣就為平行組織的下一個(gè)元素—員工參與團(tuán)隊(duì)搭建起了

舞臺。

管理溝通會議

編輯：企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺│掛圖大師發(fā)布時(shí)間：2012-12-22 點(diǎn)擊：1127

案例圖片

精品推薦

冷靜創(chuàng)新源于...

春季養(yǎng)肝

夏季養(yǎng)肝

熱門文章

管理溝通會議

編輯：企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺│掛圖大師 發(fā)布時(shí)間：2012-12-22 點(diǎn)擊：1127

案例圖片

精品推薦

冷靜 創(chuàng)新源于...

春季養(yǎng)肝

夏季養(yǎng)肝

熱門文章

編輯：企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺│掛圖大師發(fā)布時(shí)間：2012-12-22 點(diǎn)擊：1127

冷靜創(chuàng)新源于...