醫(yī)院作為面對社會(huì)大眾的重要機(jī)構(gòu)，直接關(guān)系到廣大民眾的健康與幸福，它的建設(shè)對于社會(huì)的和諧影響極大。自新中國成立后，醫(yī)院為保障人民健康、提高人民健康水平作出了積極的貢獻(xiàn)，在不同時(shí)期涌現(xiàn)出了一大批救死扶傷、醫(yī)德高尚的醫(yī)務(wù)人員。

一、醫(yī)院文化內(nèi)環(huán)境總體趨于和諧

　　(一)醫(yī)院內(nèi)部管理與建設(shè)不斷加強(qiáng)

　　隨著醫(yī)療服務(wù)不同主體之間的競爭不斷加劇，各級醫(yī)院都注重加強(qiáng)管理和建設(shè)，保持醫(yī)院內(nèi)部的和諧，以最大限度地發(fā)揮醫(yī)院的潛能，特別是人力資源的潛力。人力資源是醫(yī)院發(fā)展最重要的資源，現(xiàn)在很多醫(yī)院都注重人力資源的開發(fā)，注重發(fā)揮他們的主動(dòng)性和能動(dòng)性，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者也注重適當(dāng)分權(quán)，注重給人才創(chuàng)造發(fā)揮才能的平臺，這在促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的同時(shí)，也有利于在醫(yī)院營造一個(gè)和諧的環(huán)境。

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　　(二)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育不斷加強(qiáng)

　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)是提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要公共場所。教育醫(yī)護(hù)人員牢固樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，不斷改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，探索建立醫(yī)患溝通平臺和矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，妥善處理并積極化解醫(yī)療糾紛，提膏群眾對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、秩序、環(huán)境等的綜合滿意率。加快發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，方便群眾防病治病，逐步擴(kuò)大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系平安建設(shè)的覆蓋面。

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二、醫(yī)院內(nèi)環(huán)境局部存在不和諧現(xiàn)象

　　由于我國正處于全面的社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，加上醫(yī)療服務(wù)市場的特殊性及市場經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響等，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員在拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義的影響下，在金錢和物質(zhì)利益的誘惑下，道德心態(tài)失衡，甚至道德行為失控，他們淡化了全心全意為病人和社會(huì)服務(wù)的意識，背離了醫(yī)務(wù)人員廉潔勤政的準(zhǔn)則，砧污了醫(yī)務(wù)人員圣潔的形象，低毀了醫(yī)院聲譽(yù)，醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境受到了一定程度的影響。

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