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“兩高精神”的實(shí)質(zhì)

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“兩高精神”的實(shí)質(zhì)

胡錦濤總書記提出的“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”兩高精神作為醫(yī)院文化的核

心和靈魂，要求我們?cè)卺t(yī)院文化建設(shè)中，必須準(zhǔn)確理解和把握“兩高精神”的實(shí)

質(zhì)，充分體現(xiàn)“兩高精神”的要求，真正把“兩高精神”作為醫(yī)院文化的核心落到

實(shí)處，使醫(yī)院的文化靈魂鮮活起來(lái)。

一、“兩高精神”是醫(yī)務(wù)人員核心價(jià)值的集中體現(xiàn)

黨的十六屆六中全會(huì)第一次提出“建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系”的戰(zhàn)略任

務(wù)。黨的“十七大”報(bào)告再次強(qiáng)調(diào)“建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系”，把“建設(shè)社會(huì)

主義核心價(jià)值體系”作為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要保證。建設(shè)社

會(huì)主義核心價(jià)值體系，最基本的就是培育全體公民的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。具

體到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線，培育醫(yī)務(wù)人員正確的核心價(jià)值觀，不僅是社會(huì)主義核心價(jià)

值體系的重要組成部分，是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要，而且是醫(yī)

務(wù)人員個(gè)人成才立業(yè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的需要。因?yàn)?，什么樣的核心價(jià)值觀念，決

定著什么樣的職業(yè)態(tài)度，什么樣的行為方式和什么樣的人生追求。

特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于受拜金主義、享樂(lè)主義、實(shí)用主義、功利主

義等一些消極思想觀念的影響，醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值取向呈現(xiàn)出多元化的特征，醫(yī)

務(wù)人員的職業(yè)行為呈現(xiàn)出趨利化的傾向。一些醫(yī)務(wù)人員價(jià)值取向不高，不僅損

壞了醫(yī)療行業(yè)的風(fēng)氣，而且限制了個(gè)人的發(fā)展。所以，必須通過(guò)在醫(yī)務(wù)人員中

培育一種高尚的、普遍認(rèn)同的核心價(jià)值觀，來(lái)主導(dǎo)醫(yī)療行業(yè)的行為，引領(lǐng)醫(yī)療行

業(yè)的風(fēng)氣。

那么，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該樹(shù)立一種什么樣的核心價(jià)值觀呢?從眾多領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者

的總結(jié)、概括和表述當(dāng)中，胡錦濤總書記提出的’‘高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”是對(duì)醫(yī)

務(wù)人員核心價(jià)值觀最精辟的概括，最精確的診釋，最精煉的表達(dá)。“高尚醫(yī)德和

高超醫(yī)術(shù)”對(duì)于醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，好比“車之兩輪，鳥(niǎo)之雙翼”，缺一不可?？v觀古

今有成就的醫(yī)學(xué)大師，雖然所處的歷史時(shí)代和生活環(huán)境不同，但他們都有一個(gè)

共同的特征，就是一輩子在醫(yī)德修養(yǎng)和醫(yī)術(shù)修煉上不敢有絲毫懈怠，把救死扶

傷，對(duì)病人負(fù)責(zé)，無(wú)私奉獻(xiàn)當(dāng)作一生最幸福的事情。因此，他們的人生價(jià)值，社

會(huì)貢獻(xiàn)受世人推崇，受后人敬重。

現(xiàn)在，我們處在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的代表人類最先進(jìn)文化水平的社會(huì)主義時(shí)

代，與歷史上任何一個(gè)時(shí)代相比，醫(yī)務(wù)人員所處的環(huán)境都更具有優(yōu)越性。當(dāng)然，

從微觀比較上還不夠平衡，存在差別。但是，無(wú)論如何，我們醫(yī)務(wù)人員絕不能把

“付出與收入的差距”或“與其他行業(yè)比較的反差”，當(dāng)做向病人“伸手”的理由。

因?yàn)獒t(yī)者之所以神圣，在于他甘愿奉獻(xiàn);醫(yī)者之所以偉大，在于他不僅治療病

人，而且鑄造靈魂、創(chuàng)造精神。尤其在社會(huì)主義初級(jí)階段，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，

醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該具有更高的精神境界。像華益慰那樣把“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”

作為自己的核心價(jià)值觀，當(dāng)作人生的信念追求，一心一意為病人服務(wù)，這樣才能

真正感受到“醫(yī)乃仁術(shù)”的最大快樂(lè)和最高真諦，實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員人生的最大

價(jià)值。

二、“兩高精神”是醫(yī)療行業(yè)執(zhí)業(yè)行醫(yī)的行為準(zhǔn)則

“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”作為醫(yī)務(wù)人員的核心價(jià)值觀，是一種內(nèi)在表現(xiàn)。從

外在表現(xiàn)看，‘.高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”就是醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行醫(yī)的行為準(zhǔn)則。而且

內(nèi)在的觀念只有外化為具體的行動(dòng)，才有現(xiàn)實(shí)意義。醫(yī)務(wù)人員在日常執(zhí)業(yè)行醫(yī)

中，怎樣去對(duì)待工作，對(duì)待病人，對(duì)待生活，對(duì)待學(xué)習(xí);怎樣去處理各種各樣的關(guān)

系，應(yīng)對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn)，適應(yīng)各種各樣的環(huán)境，承受各種各樣的壓力;怎樣去

判斷好壞，是非，善惡，榮辱，得失;怎樣去調(diào)適心態(tài)，作出取舍，校正行為，純正

職業(yè)操守，等等。在紛繁復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，什么能成為醫(yī)務(wù)人員抉擇的清晰

“坐標(biāo)”，取舍的行為“尺度”呢?就是胡錦濤總書記提出的“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)

術(shù)”。符合“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”要求的，就堅(jiān)持去做;不符合“高尚醫(yī)德和高

超醫(yī)術(shù)”要求的，就堅(jiān)決不做。日積月累，養(yǎng)成習(xí)慣，終身實(shí)踐，就能像華益慰那

樣，在平凡的醫(yī)療工作中作出不平凡的業(yè)績(jī)，成為病人最值得信賴和‘’值得托付

生命的人”。

三、“兩高精神”是醫(yī)學(xué)事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力源泉促進(jìn)。一方面，只有內(nèi)修醫(yī)德，熱愛(ài)病人，心系患者，胸中懷著為人民群眾解除

病苦的遠(yuǎn)大志向，才能全身心地投入醫(yī)學(xué)事業(yè)，扎根臨床，鉆研業(yè)務(wù)，勇攀高峰。

如果沒(méi)有高尚的醫(yī)德修為，在技術(shù)上就會(huì)驕傲自滿，自以為是，盲目自大，故步

自封。另一方面，只有外精醫(yī)術(shù)，練就過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)，手到病除，妙手回春，為

病人看好病，才能實(shí)現(xiàn)從醫(yī)的遠(yuǎn)大志向和人生價(jià)值。如果沒(méi)有高超的醫(yī)療技

術(shù)，望病興嘆，空談理想，醫(yī)德修為就很難上升到更高的層次。所以，醫(yī)務(wù)人員

只有重視“德”“技”雙修，以“德”哺“技”，以“技”輔“德”，才能不斷取得新的

進(jìn)步。

2.“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”是代表人民，引領(lǐng)風(fēng)尚的

“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”作為醫(yī)務(wù)人員模范執(zhí)業(yè)行醫(yī)的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，是時(shí)代發(fā)

展的要求，社會(huì)進(jìn)步的需要，人民群眾的訴求，是醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線保持先進(jìn)性的重

要標(biāo)志?？梢哉f(shuō)，胡錦濤總書記對(duì)廣大醫(yī)務(wù)人員提出的“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”

目標(biāo)要求，是“三個(gè)代表”重要思想在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的具體化。廣大醫(yī)務(wù)人員只

要認(rèn)真踐行‘’高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”目標(biāo)要求，就是“社會(huì)主義先進(jìn)生產(chǎn)力，中國(guó)

先進(jìn)文化前進(jìn)方向，最廣大人民群眾根本利益”的忠實(shí)代表;就能樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生

戰(zhàn)線良好的行業(yè)風(fēng)氣和社會(huì)形象，引領(lǐng)中國(guó)特色社會(huì)主義和諧社會(huì)的時(shí)代風(fēng)

尚;就能贏得黨的信任、政府的支持和人民群眾的歡迎，煥發(fā)出極大的生機(jī)和活

力，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)蓬勃發(fā)展。

3.“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”是與時(shí)俱進(jìn)，動(dòng)態(tài)發(fā)展的

“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”雖然是醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行醫(yī)的高級(jí)目標(biāo)，但是它不是

僵化封閉的，而是隨著時(shí)代的進(jìn)步而進(jìn)步，隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展。在不同的

時(shí)代和社會(huì)環(huán)境下，“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”的內(nèi)容都會(huì)有新的進(jìn)步，新的發(fā)展。

“兩高精神”只有不斷吸收適應(yīng)新時(shí)代和新社會(huì)需要的新內(nèi)容，才能不斷為醫(yī)務(wù)

人員提供攀登醫(yī)學(xué)新高峰的新動(dòng)力。所以，‘“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”是胡錦濤總

書記在運(yùn)用馬克思主義指導(dǎo)中國(guó)醫(yī)學(xué)事業(yè)發(fā)展過(guò)程中形成的，符合辯證唯物主

義、歷史唯物主義和科學(xué)社會(huì)主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法的理論創(chuàng)新成果;是一個(gè)科

學(xué)的、完整的、開(kāi)放的、發(fā)展的理論體系;是推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的“精神

支柱”和“動(dòng)力系統(tǒng)”。

必‘。西祥神”是中國(guó)率_脾運(yùn)營(yíng)聳理的卒化腳今__，

醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理為什么，靠什么，怎么管，其中蘊(yùn)涵著豐富的文化因素。這

“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”作為醫(yī)務(wù)人員內(nèi)化的價(jià)值理念和外化的行為準(zhǔn)則，

是推動(dòng)醫(yī)學(xué)事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力源泉。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:

1.“商尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”是辯證統(tǒng)一相互促進(jìn)的

“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”是辯證統(tǒng)一的兩個(gè)方面，兩個(gè)方面相輔相成，相互

個(gè)問(wèn)題，可以從以下三個(gè)方面來(lái)理解:

1.從醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的根本目標(biāo)來(lái)看

中國(guó)醫(yī)院作為國(guó)家的公共衛(wèi)生事業(yè)組織，不管是過(guò)去、現(xiàn)在、還是將來(lái)，不

管社會(huì)怎樣發(fā)展，時(shí)代如何進(jìn)步，保障國(guó)家公共衛(wèi)生安全，保障人民生命健康的

根本目標(biāo)不會(huì)改變。所以說(shuō)，一所醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理得好壞，衡量檢驗(yàn)的根本標(biāo)準(zhǔn)

只有一個(gè)，那就是“群眾高興不高興，歡迎不歡迎，滿意不滿意”。那么，一所醫(yī)

院如何才能做到讓群眾高興、歡迎和滿意呢?說(shuō)一千道一萬(wàn)，最根本、最核心、

最終起決定作用的無(wú)外乎兩條:第一條是醫(yī)務(wù)人員有沒(méi)有全心全意為病人服務(wù)

的醫(yī)德修養(yǎng)，第二條是醫(yī)務(wù)人員有沒(méi)有能夠?yàn)椴∪私獬】嗟募夹g(shù)本領(lǐng)。如果

一所醫(yī)院能夠教育培養(yǎng)自己的醫(yī)務(wù)人員，不管在什么時(shí)候，什么情況下，自覺(jué)做

到在醫(yī)德上加強(qiáng)修養(yǎng)，在醫(yī)術(shù)上精益求精，就一定能夠贏得人民群眾的廣泛

信賴。

2.從醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的構(gòu)成要素來(lái)看

醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。一方面受國(guó)家政策制度、現(xiàn)行體制

機(jī)制、社會(huì)時(shí)代特征、醫(yī)療行業(yè)普遍存在的矛盾問(wèn)題等外部因素的影響，另一方

面受醫(yī)院學(xué)科建設(shè)發(fā)展、醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新提高、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控保證、醫(yī)療流程便捷

規(guī)范、醫(yī)療設(shè)施支撐保障、醫(yī)療環(huán)境優(yōu)化美化、醫(yī)療理念更新解放、醫(yī)療資源開(kāi)

發(fā)利用、醫(yī)療服務(wù)品牌打造、醫(yī)療運(yùn)營(yíng)經(jīng)濟(jì)核算、醫(yī)療管理的信息化平臺(tái)建設(shè)等

內(nèi)部因素制約?？梢哉f(shuō)千頭萬(wàn)緒。但是，在影響和制約醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的諸多要

素當(dāng)中，起決定性作用的要素只有一個(gè)，那就是“人”。只要把“人”的問(wèn)題解決

好了，把醫(yī)務(wù)人員都培養(yǎng)成具有‘，高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”華益慰式的“兩高人

才”，其他各種要素就能通過(guò)高素質(zhì)的“人”有機(jī)地整合在一起，發(fā)揮出最大的

效益。

3.從醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的方法手段來(lái)看

醫(yī)院管理已經(jīng)成為一門新興的管理科學(xué)。翻閱當(dāng)前研究醫(yī)院管理的一些

著作不難發(fā)現(xiàn)，許多學(xué)者在提供一些管理思路和管理工具時(shí)，普遍更加重視圍

繞“人”這一決定因素去展開(kāi)。醫(yī)院管理的核心，實(shí)際就是對(duì)人的權(quán)益分配，人

的關(guān)系調(diào)整，人的意志統(tǒng)一，人的作用發(fā)揮，人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)的管理和控制。一句

話，把關(guān)于“人”的問(wèn)題解決好。

那么，怎樣才能從根本上把“人”的問(wèn)題解決好呢?關(guān)鍵是要針對(duì)人的需求

做工作。馬斯洛的需求論告訴我們，人的需求從低到高分為:生理需求一安全

需求一社交需求一尊重需求一自我實(shí)現(xiàn)需求。在這五個(gè)層次中，只有最迫切的

需求才是激勵(lì)人行動(dòng)的主要原因和動(dòng)力。分析醫(yī)務(wù)人員的需求狀況，前三層次

需求已經(jīng)不是他們的迫切需求，第四層次尊重需求和第五層次自我實(shí)現(xiàn)需求，

才是他們最迫切的需求。所以，尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造，是做

好醫(yī)務(wù)人員工作的基礎(chǔ)。而為醫(yī)務(wù)人員提供成就事業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我的空間平臺(tái)，

是做好醫(yī)務(wù)人員工作的關(guān)鍵。但是，一所醫(yī)院醫(yī)療資源是有限的，創(chuàng)造成就事

業(yè)的空間平臺(tái)需要大家共同努力，因此，用共同的理想、信念、目標(biāo)、追求去統(tǒng)一

醫(yī)務(wù)人員的思想，就顯得十分重要。只有把大家的思想統(tǒng)一到共同的理想追求

上，才能啟發(fā)醫(yī)務(wù)人員為著共同的理想目標(biāo)，去自覺(jué)悟盡職守，自覺(jué)調(diào)適關(guān)系，

自覺(jué)處理矛盾，自覺(jué)配合工作，自覺(jué)把各種事情辦好。

實(shí)踐證明，醫(yī)務(wù)人員普遍的共同理想追求，就是胡錦濤總書記提出的“高尚

醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”。‘“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”是醫(yī)務(wù)人員自我實(shí)現(xiàn)需求的根本，

是醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人理想與中國(guó)醫(yī)院職能使命的最高統(tǒng)一。所以，中國(guó)醫(yī)院的運(yùn)

營(yíng)管理，講千條講萬(wàn)條，其中永恒不變的一條就是堅(jiān)持“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”

的共同追求。不管哪所醫(yī)院，什么時(shí)候，什么條件下，只要在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理中堅(jiān)

持“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”的共同追求，只要在醫(yī)務(wù)人員中堅(jiān)持不懈地抓好“高

尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”的教育實(shí)踐，醫(yī)院管理就一定能走向成功，走向卓越。因

此，我們說(shuō)“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”是中國(guó)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的文化核心。

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