一天朋友問我：你接觸過許許多多的銷售精英與成功人士，你覺得他們成功最重要的因素是什么? 我說：勤奮。他繼續(xù)問：還有呢? 我說：沒有了，只有勤奮。他笑了，似乎覺得我的答案太過簡單。

　　我所見過的所有的銷售精英，沒有一個是不勤奮的。我所說的勤奮分兩種，一種是肢體勤奮，這個很明顯，從他的工作時間、效率就可以看得出。(我不詳細(xì)闡述并不是因為不重要，而是它的重要性太明顯了。)另一種勤奮是思維上的勤奮。

　　銷售路艱辛，四體不勤的人根本不可能成為一個成功的“銷售”，但凡真正開始銷售業(yè)績很好，最后卻死掉的人，都是因為思維上的懶惰。

但很多人往往會忽略思維上的勤奮，并拼命靠肢體上的勤奮來彌補(bǔ)。舉個例子，凡是在同一件事情上犯兩次以上錯誤的人，以及有拖延癥的人，都是典型的思維懶惰。

　　思維懶惰，就是不愿意把客戶說的每一句話都想透徹。

銷售員在談單時，必須反復(fù)思考客戶所說的每一句話，仔細(xì)掂量肢體語言和面部表情。只有掌握足夠的基礎(chǔ)信息，梳理出清晰的脈絡(luò)，抓住問題的中心點，做充分的報價準(zhǔn)備，才能一舉將客戶談下。

　　思維懶惰，就是談不下單也不愿意思考問題。

明明客戶很喜歡公司的產(chǎn)品，價格也很有優(yōu)勢，但卻遲遲不下單。是客戶還在對比其他廠家的產(chǎn)品，還是現(xiàn)有的制度、方法和邏輯哪里出現(xiàn)漏洞？根源是什么？并設(shè)立相應(yīng)的防范機(jī)制，避免同樣的問題發(fā)生。　

思維懶惰，就是思維慣性。

當(dāng)別人提出反對意見或挑戰(zhàn)時，是否不假思索就反駁? 或者你已經(jīng)學(xué)會了謙卑的姿態(tài)，習(xí)慣性地接受/忽略? 對反對意見或挑戰(zhàn)的分析，不僅需要套用在自己的邏輯框架下分析，還應(yīng)嘗試打破自己的邏輯框架，嘗試用對方的邏輯框架來思考，分析其邏輯的合理和矛盾之處。重構(gòu)邏輯框架(俗稱毀三觀)的過程十分復(fù)雜，你要嘗試去理解一些“不合理”的事情。但它會讓你的邏輯框架更明確，更牢固。打破慣性思維，就是思維的自我檢修。

　　思維懶惰，就是放棄獨(dú)立思考。

對“權(quán)威信息”不加甄別地采納，放任自己的思維被引導(dǎo)，這是最危險的情況。原本不應(yīng)在本文中涉及針對某方的批判，但不得不提出，中國的教育方式在徹底摧毀我們的獨(dú)立思考能力，它固然在教給我們技能，但同時在弱化我們學(xué)習(xí)其他知識的能力。獨(dú)立思考可以最大限度地減少迷茫。

　　思維懶惰，就是沒有格局觀。

人們常說的要做正確的事、不要做好事，就是強(qiáng)調(diào)要有格局觀。格局是從眼前的事情跳出來，把時間和空間的坐標(biāo)軸拉長，從歷史的角度、全局的范圍來分析問題，特定的做法從長遠(yuǎn)角度，對整個局勢會產(chǎn)生什么樣的影響。沒有格局觀的人，通常會用自己那點可憐的道德(無論是職業(yè)道德還是社會道德)來做偽裝。

　　思維懶惰，就是固守舊習(xí)。

如果你覺得自己不夠創(chuàng)新，或者別人覺得你不夠創(chuàng)新，那么你就是在固守舊習(xí)。

　　思維懶惰，就是對知識漏洞的容忍。

遇到自己不懂的事情，自欺欺人地蒙混過去，這種狀態(tài)有另一個說法叫喪失好奇心，或者不好學(xué)。

　　解決以上所有問題的方法就涉及勤奮的第三層概念，它的界限比較模糊，既屬于體力，又屬于思維，叫專注。我認(rèn)為能夠?qū)Ｗ⒌娜瞬淮嬖谀芰ι系牟蛔恪Ｉ踔量梢灾v，一個人能夠取得的成就取決于他的專注程度，因為專注所產(chǎn)生的能量簡直太強(qiáng)大了，舉個極端的例子，N個一分鐘累加的效應(yīng)可能永遠(yuǎn)都達(dá)不到一個專注的 10 分鐘創(chuàng)造的效應(yīng)。專注是思維勤奮的一種狀態(tài)，同時也非常耗費(fèi)體力。這里順便提醒大家一句：那些整天泡在微博、微信、陌陌上，思想消極的銷售員，領(lǐng)導(dǎo)不會對他有太高的期望值，自然也不會有太大的發(fā)展前景。

                                                                                                                                                                                 陳安之

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