醫(yī)院文化的嶄新理念一經(jīng)提出，立即受到廣泛關(guān)注，其倡導(dǎo)人文精神，建設(shè)醫(yī)院文化，提升管理水平、服務(wù)人民健康的宗旨和內(nèi)涵，更啟迪了人們對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的深深思考。建設(shè)優(yōu)秀的醫(yī)院文化，一定要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，就要樹(shù)立“患者至上”的理念，就要關(guān)愛(ài)職工，時(shí)時(shí)處處為一線的醫(yī)護(hù)人員著想。只有這樣才能在推動(dòng)醫(yī)院深入改革和持續(xù)健康發(fā)展方面發(fā)揮出更大的作用。
　　一、堅(jiān)持以人為本，就要樹(shù)立“患者至上”的理念。我們開(kāi)展醫(yī)院文化建設(shè)，從根本上講就是通過(guò)文化管理的途徑，使醫(yī)院管理者和廣大醫(yī)護(hù)人員更加自覺(jué)地把“以人為本”的思想和“以患者為中心”的理念統(tǒng)一起來(lái)，樹(shù)立患者至上、真誠(chéng)關(guān)愛(ài)的崇高從醫(yī)理念，并以此為核心指導(dǎo)醫(yī)院的一切工作。有一位院長(zhǎng)講得好，“醫(yī)院文化應(yīng)該成為我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和職工的指路燈”。從醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的決策、建筑布局和服務(wù)流程的設(shè)計(jì)到門(mén)診、病房各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)中關(guān)乎患者及家屬利益的每一個(gè)細(xì)節(jié)，都要體現(xiàn)醫(yī)院文化的核心理念。衡量一個(gè)醫(yī)院的文化建設(shè)搞得好不好，不是看它的口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)寫(xiě)得多么“正確”，它的活動(dòng)搞得多么“隆重”，而是看它的服務(wù)質(zhì)量的高低，看病人能否享受到比較滿意的醫(yī)院服務(wù)和照顧；能否受到應(yīng)有的尊重和關(guān)愛(ài)，能否對(duì)我們的醫(yī)療服務(wù)放心、滿意。只有這樣，作為醫(yī)院衛(wèi)生工作者才是真正恪守了我們崇高的職業(yè)道德，才是真正做到了不辱我們崇高的使命。
　　二、堅(jiān)持以人為本，就要關(guān)愛(ài)職工，時(shí)時(shí)處處為一線的醫(yī)護(hù)人員著想。醫(yī)院文化的主體是職工，是醫(yī)生和護(hù)士。與病人、家屬面對(duì)面的是他們，站在第一線與疾病作斗爭(zhēng)的是他們。醫(yī)院文化的精神要靠他們來(lái)體現(xiàn)，醫(yī)院的形象要靠他們來(lái)打造，醫(yī)院的使命要靠他們?nèi)ヂ男?。?dāng)我們要求醫(yī)護(hù)人員關(guān)愛(ài)病人的時(shí)候，是否也應(yīng)該想到，醫(yī)生、護(hù)士以及其它一線的職工也同樣需要得到關(guān)愛(ài)。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)具有科技含量高，責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)性強(qiáng)的特點(diǎn)。醫(yī)護(hù)人員面對(duì)不斷發(fā)展的醫(yī)學(xué)科學(xué)，需要不斷地學(xué)習(xí)鉆研，才能勝任自己的工作；同時(shí)又面臨著醫(yī)療工作關(guān)系到人們身心健康以致生老病死的重大責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。因此，醫(yī)院職工所受的工作重負(fù)和心理壓力可想而知。
　　作為醫(yī)院管理者要依照文化管理的特性，堅(jiān)持以人為本，時(shí)刻把一線職工的利益放在第一位，要尊重他們的勞動(dòng)、愛(ài)護(hù)他們的熱情，理解他們的難處，想到他們的發(fā)展，總之一句話，要幫助職工在醫(yī)療工作的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。受到衛(wèi)生部表彰的廣東省中醫(yī)院呂玉波院長(zhǎng)說(shuō)：“要讓臨床第一線醫(yī)務(wù)人員為患者提供良好的服務(wù)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)就必須為他們提供良好的服務(wù)。”醫(yī)院文化就是把職工自己的利益和醫(yī)院的利益結(jié)合起來(lái)，把職工的靈魂和職工的工作結(jié)合起來(lái)，使大家從自身的感受體會(huì)到醫(yī)療服務(wù)的樂(lè)趣和崇高，從而激發(fā)出強(qiáng)烈的責(zé)任和積極性。
　　讓我們遵循“倡導(dǎo)人文精神，建設(shè)醫(yī)院文化，提升管理水平，服務(wù)人民健康”的宗旨，搞好醫(yī)院文化建設(shè)，為推動(dòng)醫(yī)院管理水平的進(jìn)一步提高，為醫(yī)療事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。