麥當(dāng)勞公司的員工培訓(xùn)計(jì)劃
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麥當(dāng)勞公司的員工培訓(xùn)計(jì)劃
為勤奮上進(jìn)的年輕員工提供不斷向上晉升的機(jī)會(huì)是麥當(dāng)勞最吸引年輕人的地方。這一機(jī)會(huì)是從最瑣碎的小事開始的。也就是說，每一個(gè)剛進(jìn)入麥當(dāng)勞的年輕人，不論他具有什么樣的文憑，一律都要從頭做起:炸土豆條，做漢堡包，烤牛排，每天兩次擦洗門窗。這也是每一個(gè)走向成功的麥當(dāng)勞人的必經(jīng)之路。
有文憑的年輕人在麥當(dāng)勞有更大的提升機(jī)會(huì)，他們可以在進(jìn)人麥當(dāng)勞5-14個(gè)月后成為一級(jí)助理，也就是經(jīng)理的左膀右臂。這時(shí)，就有更多、更重的責(zé)任由他們來肩負(fù)，每個(gè)人都要在餐館中獨(dú)當(dāng)一面，他們的管理才能也得到提高。這個(gè)階段之后，那些表現(xiàn)突出的一級(jí)助理就會(huì)被提升為經(jīng)理，使他們當(dāng)管理者的心愿得到實(shí)現(xiàn)。但是，他們?cè)跁x升之前，還需要經(jīng)過一個(gè)培訓(xùn)階段，這個(gè)階段為期巧天。與前面各階段不同，這個(gè)階段其實(shí)就是在芝加哥的漢堡包大學(xué)進(jìn)修巧天，這是一個(gè)充滿了歡樂和輕松的過程。
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麥當(dāng)勞對(duì)每一位已經(jīng)被提升為餐館經(jīng)理的年輕人依然提供充分的發(fā)展空間，只要他們業(yè)績(jī)優(yōu)秀，就可以晉升為監(jiān)督管理員，也就是說，同時(shí)負(fù)責(zé)三四家餐館的監(jiān)管工作。3年后，監(jiān)督管理員將升為地區(qū)顧問，到那個(gè)時(shí)候，他將作為總公司的“外交官”派駐其下屬的企業(yè)。
而作為公司這一地區(qū)的全權(quán)代表，他們責(zé)任重大。當(dāng)然，成績(jī)優(yōu)秀的地區(qū)代表仍然可以晉升，成為更大區(qū)域的地區(qū)代表，地位可高達(dá)麥當(dāng)勞某一國(guó)家或行政區(qū)的副總經(jīng)理、總經(jīng)理和董事長(zhǎng)。
麥當(dāng)勞區(qū)別于其他公司的一個(gè)與眾不同的重要特點(diǎn)就是:無論管理人員多么有才華，工作多么出色，如果他沒有預(yù)先培養(yǎng)自己的接替者，那么其在公司里的升遷將不被考慮。這個(gè)特點(diǎn)作為麥當(dāng)勞公司的一項(xiàng)重要規(guī)則，它保證了麥當(dāng)勞的管理人才不會(huì)出現(xiàn)青黃不接的情況。由于這關(guān)系到每個(gè)人的前途和聲譽(yù)，所以每個(gè)人都會(huì)盡一切努力培養(yǎng)接班人，并保證為新來的員工提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
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