企業(yè)培訓(xùn)：員工之間要互相幫助
編輯：企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺│掛圖大師 發(fā)布時間：2013-01-29 點擊：6601
先幫助別人，才有資格讓別人幫你
人都是先幫助別人，才能有資格叫別人來幫助你，這就叫做自己先提供協(xié)作，然后再要求別人配合。我們不妨借用團隊管理的例子，說明這一道理。令人欣羨的高績效團隊是一支“常勝軍”，他們不斷破紀(jì)錄，不斷改造歷史、創(chuàng)造未來。作為偉大團隊的一分子，每個人都會驕傲地告訴周圍的人說:“我喜歡這個團隊!我覺得自己活得有意義，我永遠不會忘記和那些人心手相連、共創(chuàng)未來的體驗。”
有一次，我到馬來西亞出差，在機場看到一個很漂亮的高爾夫紀(jì)念品，我就把它買回來了，其實我不打高爾夫。但我們那個財務(wù)經(jīng)理很喜歡打高爾夫，我要把那個紀(jì)念品送給他。后來我發(fā)現(xiàn)稅法修改，我就馬上買了兩套最新修改的稅法，也送給了他。我當(dāng)然知道，他若要求公司買公司也會買，但是我買了兩套送給他，那個感覺就不一樣了。結(jié)果有一次我的原料商對我說，我們公司每次給他們開票時間太長，他們都不想把好的材料給我們了。沒確好的材料哪能做出好東西?我只好對財務(wù)經(jīng)理說:“對方說我們每次開票，開三個月的久了一點，那個好的鐵砂可能不想賣給我們了，你看開兩個月怎么樣?”
他愣了一下說:“當(dāng)然。只要董事長沒有意見，我就沒有意見。”
“太好了，我剛才向董事長匯報過，他說只要你沒有意見他就沒有意見，既然你們兩個都沒有意見，那么就開兩個月的吧。你看怎么樣?”
“好吧。”財務(wù)經(jīng)理答應(yīng)了。
問題就這樣解決了。財務(wù)經(jīng)理為什么如此痛快地答應(yīng)開兩個月的呢?其實是我先幫了他的忙，他自然也會幫我的忙。
不忙的時候主動幫助別人
公司中的每一個部門的繁忙時間都不太一樣，總有一些部門在很忙的時候而另一些部門比較輕松。
當(dāng)今一個強調(diào)團隊精神的時代，公司的成功要靠整個團隊。團隊成員需要良好的協(xié)作，也需要互相幫助。一個人不忙時，要主動幫助他人，這是一種團隊精神。在麥當(dāng)勞，如果沒人掃地，店長也會去掃地的，并會幫人點餐。如果有一隊排得很長，其他隊人很少，一定會有店員說:那邊的客人請到這邊來。麥當(dāng)勞文化的一個重要特點就是快速的服務(wù)，做到這點的一個重要原因就是員工不忙的時候，主動幫助他人。其實這一點也是美國公司的一個文化，我們需要學(xué)習(xí)。
今天你幫助別人，不僅是一種積極的工作態(tài)度，也是有利于你自己的良好作風(fēng)，因為有一天，你也需要別人的幫助，別人也會來幫你。如果一個人存在只顧自己的思想，那么這個人在組織中的溝通一定有問題，其執(zhí)行力就會大打折扣。
有一個人做了一輩子善事，死后被批準(zhǔn)進入天堂，天使帶著他去天堂的路上，正好路過地獄的門口，天使問他:“要不要去地獄看看?”他說:“好!”于是他們就走進了地獄。
地獄里真是可憐，每個人都餓得面黃肌瘦，有氣無力，來了人連眼皮都懶得抬一下，一個個無精打采，瘦骨嶙峋。正好開飯時間到了，兩個天使抬過來一大盆味道鮮美的魚湯，里面都是海鮮和大塊的魚肉，還有很多新鮮的蔬菜、米飯團，香味撲鼻，令人垂涎欲滴，每個人還發(fā)了一個一兩的小饅頭。
看到地獄開飯了，天使就帶這個人出門向天堂走去。
路上，天使介紹說，天堂和地獄吃飯是有規(guī)矩的，每個人都必須嚴格遵守，每個人每天只發(fā)一個一兩的小饅頭或窩頭，湯卻管飽，愿意吃多少都行，愿意喝多少都行，愿意吃稠的盡管吃，愿意喝稀的盡管喝。
這個人心里納悶:這么好的生活，地獄里的人怎么會餓成這樣呢?他剛要問，天堂到了。
天堂里也剛開飯，這個人更奇怪了，天堂里的生活遠不如地獄，每人一個一兩的玉米面窩頭，也有一大盆湯，但只有幾樣蔬菜，沒有多少油水?？墒牵焯美锏娜藚s個個容光煥發(fā)、神采奕奕，人人心寬體胖，高興得合不攏嘴，見他們進來紛紛熱情地招呼他們吃飯。
開始吃飯了，每個人發(fā)了一個一米多長的大勺子.大家興高采烈地相互幫忙，兩個人一對，你喂我，我喂你，一會兒工夫，大家就都吃飽了。飯后，大家快樂地忙起各自的工作。
這個人再也忍不住了，問天使:“為什么天堂里的飯一般，每個人卻既健康又快樂，而地獄里的飯那么好，他們卻餓得像蝦米，還不快樂?”天使說:“都是勺子惹的禍。”
天使進一步解釋:“咱們這里有規(guī)定，無論是天堂還是地獄，都發(fā)一米多長的大勺子，而且吃飯喝湯時，手只能拿勺子頭。你想，勺子把比胳膊都長那么多，誰能自己用勺子把飯遞到嘴里呢?”
這個人終于明白了，在天堂里人與人之間的互相幫助是很自然的事，所以大家都過得很好;但地獄里的人卻不懂得這個道理，誰也不想讓對方比自己過得好，誰也不首先幫助別人，所以大家就只有集體挨餓了。
這雖然是個編造的故事，卻告訴我們?nèi)伺c人之間相互幫助的重要性。我們只有先幫助別人，才有機會讓別人幫助我們。當(dāng)旁邊的人做得不太好，或你不是太忙的時候，應(yīng)伸出手幫上一把。你這樣做，不但受幫助的人會感激你，而且在日后你需要幫助的時候，他也會義無反顧地幫助你。但是很多人都是獨善其身，只顧把自己的事情做好，別人的事情都不管。
我年輕的時候有這樣一個習(xí)慣，就是把所有被我?guī)椭^的人的名字都悄悄地記在本子上，以后找人幫忙的時候，先打開看一看我幫過他沒有，幫過了就有膽子叫他幫我的忙，我相信他不會忘記的，他真的忘了我也會給他提示，怕的就是從來沒有幫過他。
所以說，人與人之間是相互的，只有你主動地去幫助別人，等你需要幫助時，別人才愿意向你伸出援助之手。
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