作業(yè)標準能遵守 品質(zhì)效率不用愁

      國際化的今天，解決產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)鍵是要放在一個開放的市場體系中解決標準問題。標準是衡量質(zhì)量經(jīng)濟的一個標志。

      以全國最大鮮奶出口企業(yè)光明集團為例，其純牛奶出口檢測指標多達11項，而在國內(nèi)檢測指標僅有其中的5項，而相同項目的要求標準也不盡相同，而是更高了。我國加入wto最基本的就是開放市場。它不僅僅是我國企業(yè)產(chǎn)品出口問題，還在于國際知名產(chǎn)品進入國內(nèi)市場問題。企業(yè)入市場走向市場，企業(yè)入世走向開放市場，是不論其“姓氏”和“出身”的，而是要面對世界經(jīng)濟一體化整合和競爭 。

      中國企業(yè)要在時間成本競爭中獲勝逐步成為一流企業(yè)，無疑要解決好非標準或許標準進入標準化生產(chǎn)問題，即地方標準、行業(yè)標準、國家標準都要實行國際化標準問題。國際標準對企業(yè)究竟有什么好處呢？首先，你的質(zhì)量管理水平提高了，質(zhì)量有保證，管理有效率了；第二點，質(zhì)量管理成本降下來了；第三點，減少了內(nèi)耗，職責(zé)權(quán)限清晰；第四，提高員工素質(zhì)，推進人力資源。

      現(xiàn)在好多企業(yè)打廣告的時侯動不動就說，本企業(yè)通過國際標準認證，這至少說明國際標準認證方興未艾，這是一個趨勢。中國加入wto以后，全球經(jīng)濟一體化加速了這種趨勢，你進入這個領(lǐng)域，可是沒有相應(yīng)的資格和認證不行。要簽合同的同時，人家向你要這個資質(zhì)，你沒有意味著你的機會收益是100%的喪失。加入wto意味著什么？意味著我們參與世界經(jīng)濟貿(mào)易活動的障礙拆除了，可是加入wto以后是不是就意味著我們不會遇到任何障礙了？報紙上不斷報道，中國大蒜出口日本貿(mào)易戰(zhàn)，中國蜂產(chǎn)品出口歐盟的遭遇，都告訴我們，新的障礙就是各種各樣的國際標準，所以現(xiàn)在這種國際管理標準已經(jīng)成為經(jīng)濟生活中的共同語言，這里必須明確一個概念，叫“質(zhì)量的最終標準是用戶滿意的程度”。這是國際標準（iso）的精髓。因為，市場的需求是不斷變化的，不同的國家、不同的人們、不同的地域、不同經(jīng)濟條件中的不同市場上，對質(zhì)量有不同的要求，最好的質(zhì)量之所以最好是因為產(chǎn)品恰恰符合消費者對產(chǎn)品使用的要求。質(zhì)量一詞已經(jīng)遠遠超出產(chǎn)品本身質(zhì)量的固有觀念，成為一個具有多種內(nèi)涵的綜合概念，質(zhì)量標準除了代用性之外，還必須有動態(tài)性，這就要求企業(yè)在選擇產(chǎn)品質(zhì)量標準時具有層次性、經(jīng)濟性、策略性和技術(shù)性，要根據(jù)市場環(huán)境變化情況，不斷完善和改進。否則，就會造成設(shè)計控制標準與用戶要求不符，即使合乎標準的產(chǎn)品，用戶也不歡迎。當然，動態(tài)性也并不意味著可以想怎么改就怎么改，這樣同樣會打亂生產(chǎn)，造成巨大浪費，所以標準還必須具有嚴肅性。在企業(yè)中，標準是一個具有法律性質(zhì)的文件，全員共同遵守，這樣才能實現(xiàn)質(zhì)量是企業(yè)的生命，并決定企業(yè)興衰。 

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